Dlaczego dostarczenie odpowiedniej obsługi klienta wymaga metryk? Projekty AI mogą być złożone, a ich wyniki mogą być trudne do zdefiniowania. Dzięki jasnym metrykom sukcesu możliwe jest ocenienie prawdziwej wartości i wpływu tych inicjatyw. Słabo...
Sztuczna Inteligencja
Poznaj fascynujący świat sztucznej inteligencji. Odkryj, jak technologieSI rewolucjonizują branże, usprawniają automatyzację i umożliwiają inteligentne podejmowanie decyzji.
Wpisy według daty
Transformacja Wsparcia Klienta poprzez Implementację Chatbota opartego na AI
Wprowadzenie Niniejsze studium przypadku analizuje firmę technologiczną specjalizującą się w doświadczeniu klienta w różnych sektorach. Firma ta pomaga klientom z różnych branż w poprawie CX poprzez konsulting i spersonalizowane usługi. Oferuje nie...
Transformacja Obsługi Klienta: Wzmocnienie Relacji z Klientami i Napędzanie Wzrostu
Przyjmowanie Cyfrowej Ery dla Wyjątkowych Doświadczeń Klientów W dzisiejszym szybko zmieniającym się krajobrazie biznesowym kluczowym elementem sukcesu stała się orientacja na klienta. W miarę jak oczekiwania konsumentów rosną, firmy muszą dostosowywać...
Integracja Danych Klientów: Klucz do Spójnego i Spersonalizowanego Doświadczenia Klienta
W dzisiejszym, opartym na danych krajobrazie biznesowym, firmy często borykają się z wyzwaniem rozproszonych systemów, w których różne platformy przechowują sprzeczne informacje o klientach, co prowadzi do niespójnych danych na różnych punktach...
Obsługa klienta a wyzwania związane z wykorzystaniem danych generowanych przez AI
W zmieniającym się krajobrazie obsługi klienta sztuczna inteligencja i automatyzacja odgrywają coraz większą rolę, obiecując większą wydajność i satysfakcję klienta. Pozostaje jednak istotna przeszkoda: skuteczna interpretacja i wykorzystanie ogromnych...
Integracja AI w technologiach prawnych: Pokonywanie wyzwań dla efektywnego wsparcia procesowego
W tym studium przypadku, zagłębiam się w moją osobistą współpracę z firmą programistyczną, która specjalizuje się w tworzeniu narzędzi dla kancelarii prawnych. To oprogramowanie ma na celu pomóc prawnikom w prowadzeniu postępowań sądowych przeciwko...
Sztuczna Inteligencja – Krótkie wyjaśnienie technologii
Sztuczna inteligencja (AI) koncentruje się przede wszystkim na przewidywaniu i obejmuje szeroką gamę algorytmów wykraczających poza zwykłą automatyzację zadań. Można go nawet zastosować do automatyzacji procesów pisania. Istota sztucznej inteligencji...
10 liderów w dziedzinie zarządzania danymi i AI
Zarządzanie danymi i sztuczna inteligencja to szybko rozwijające się dziedziny, które odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości technologii. Za tymi postępami stoją wizjonerscy liderzy, którzy posiadają rozległą wiedzę i doświadczenie w...
Wdrożenie Wyszukiwania Wizualnego w Allegro: Studium Przypadku
W erze cyfrowej firmy nieustannie dążą do harmonijnego łączenia technologii i doświadczenia użytkownika. Niniejsze studium przypadku przedstawia dwuletnią podróż Allegro, które podjęło się projektu wdrożenia funkcji wyszukiwania wizualnego zasilanej...
Sztuczna Inteligencja: Powrót do Podstaw
Wstęp: W szybko ewoluującym krajobrazie współczesnego biznesu, Sztuczna Inteligencja (AI) stanowi symbol transformacyjnej mocy. Jest nowym hasłem w społeczności biznesowej, i słusznie. Technologia ta, kiedyś odległy sen, teraz jest namacalną i...
Wykorzystanie sztucznej inteligencji do napędzania innowacji organizacyjnych
Wstęp Innowacje organizacyjne, kluczowe dla opracowywania i wdrażania nowych pomysłów, produktów i usług, są niezbędne do utrzymania konkurencyjności i sukcesu w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym. Sztuczna inteligencja (AI/ SI) w innowacjach...
Transformacja Spotkań a Narzędzia AI: Od Problemów do Rozwiązań
Wstęp W dynamicznym środowisku pracy dzisiejszych czasów, „nieskuteczność spotkań” stanowi znaczący zator produktywności, a przytłaczająca ilość „zbyt wielu spotkań” tylko pogarsza problem. Od lutego 2020 roku, częstotliwość spotkań wzrosła o imponujące...